Servicios de Infraestructura gestionados

Servicios de Infraestructura gestionados (ctMIS)

 

  • En esta modalidad de servicio, el cliente decide qué servicios son proporcionados por CIMELCO Telecom, de manera transparente para él y se establece un marco de relación, en el cual habitualmente prima el qué (lo que se necesita) frente al cómo (de qué forma se realiza).

 

  • Así, los recursos humanos de CIMELCO Telecom gestionan la infraestructura, de acuerdo con unos niveles de servicio preestablecidos y el cliente consume y supervisa los servicios proporcionados

 

  • CIMELCO Telecom proporciona a sus clientes el servicio de infraestructuras gestionadas: eMIS para dar cobertura a esta necesidad, con un claro valor diferencial, ya que combina aspectos beneficiosos del modelo de outsourcing con la independencia que proporciona la externalización gestionada de servicios.

 

  • Para dar cobertura a estas necesidades, CIMELCO Telecom mantiene sinergias con empresas muy especializadas en ámbitos específicos (CPD's, cableado estructurado, mayoristas, etc) que contribuyen a fortalecer el modelo y a ofrecer a los clientes las mejores soluciones sin ataduras que los conviertan en "cautivos" y velando por la calidad de cada elemento que integra la cadena del servicio, como si fuera el todo.

 

  • La arquitectura de alto nivel de eMIS se describe en el siguiente esquema: